Este podcast trata sobre la metodología de estudios de casos, la cual se considera una herramienta valiosa en el ámbito de las escuelas de negocios.
Maria del Carmen Sosa Sierra
miércoles, 25 de noviembre de 2009
domingo, 15 de noviembre de 2009
Metodología de estudios de casos
La creación de este blog surge de la necesidad detectada en las escuelas de negocio en pregrado sobre el uso de herramientas de aprendizaje como la metodología de estudios de casos, la cual es utilizada ampliamente en la universidad de Harvard y que pretende impulsar el desarrollo de habilidades gerenciales en la toma de decisiones por parte del estudiante. A continuación detallo algunos aspectos preliminares de esta metodología.
METODOLOGÍA DE ESTUDIOS DE CASOS
El método de casos es una de las herramientas de aprendizaje más utilizadas en las escuelas de negocios especialmente en Harvard University y se basa según Van Stappen (1994) en el uso de problemas tomados de la vida real para estimular la inteligencia de los estudiantes en el diagnóstico, formulación del problema y búsqueda de soluciones adecuadas para el problema sujeto a análisis, teniendo en cuenta las situaciones y criterios de urgencia y relevancia planteados en el caso.
En este contexto, se puede mencionar como objetivo fundamental de la metodología de casos estimular y fortalecer en los estudiantes de cualquier entidad educativa, tanto a nivel de pregrado como de postgrado, el desarrollo de habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y eficaz, trabajo en equipo, detección de problemas y resolución de los mismos mediante alternativas viables acordes con el entorno y el caso particular estudiado y por ende se establecen fundamentos importantes para facilitar la toma de decisiones en situaciones similares.
Lo anterior, constituye un buen fundamento teórico para considerar la aplicación de la metodología de estudio de casos como un complemento valioso en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes en las aéreas relacionadas con el emprendimiento de nuevos modelos de negocios y en general con la gestión empresarial, ya que permite acortar la distancia entre academia y el mundo real de los negocios, al igual que permite en el estudiante el desarrollo de las siguientes habilidades[1] entre otras:
- Afrontar el estudio de problemas, a fin de detectar los hechos relevantes y diferenciarlos de los superfluos.
- Comprender situaciones complejas y encontrar soluciones viables.
- Aprender por vía del descubrimiento propio, fruto del razonamiento y la aplicación del sentido común, desarrollar capacidades de análisis y síntesis.
- Generar alternativas viables, tomar decisiones e idear su puesta en práctica.
- Desarrollar habilidades para actuar como directivo, fortaleciendo las capacidades de liderazgo y comunicación efectiva entre los estudiantes.
Características de la Metodología de estudio de casos
Según Van Stappen (1994), la metodología de casos involucra tres etapas: Primera etapa, el estudiante hace un diagnóstico individual de la situación. Esta etapa es seguida por una discusión en grupo sobre las distintas situaciones diagnosticadas, la formulación y priorización de los problemas a resolver y construir la solución. La tercera etapa, es una sesión plenaria donde se discuten las ventajas y desventajas de las distintas soluciones hasta llegar a una solución óptima o adecuada al problema.
El profesor es la persona que conoce el caso y modera la discusión para lo cual deberá:
- Escoger el caso de acuerdo con las metas planteadas, preparar la documentación teórica y decidir en qué formato se va a transmitir a los estudiantes: presentación oral, documentos escritos, notas en clases, investigación de los estudiantes, etc.
- Preparar el caso: Estudiar el caso y hallar el mayor número de soluciones posibles.
- Moderar el caso: Esto deberá permitir a los estudiantes expresarse libremente y cuidarse de imponer sus criterios en la discusión y jugar el rol de un miembro del equipo con los mismos derechos y deberes, reportar el progreso de las discusiones y resumir los puntos más relevantes de la misma.
Por otra parte, los estudiantes también deben participar activamente en las siguientes actividades:
- Analizar el caso de acuerdo a la información presentada.
- Hacer el diagnóstico de la situación, lo cual incluye reconocer el problema y las soluciones posibles.
- Tomar una decisión de acuerdo con la mejor solución.
- Deducir cuál es la mejor herramienta de tipo estratégico para resolver el caso Bajo estudio.
[1] Información tomada de http://www.educaweb.com/noticia/2006/01/16/metodo-caso-mba-23920.html
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